Nội dung

1. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG 

        ▶ Đối với hàng do lỗi nhà sản xuất: Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng, khách hàng kiểm tra nếu có bất kì lỗi sản xuất ( lỗi đường may, dây kéo, không đúng kích thước, không đúng mẫu), Young Rice sẽ đổi ngay cho quý khách một sản phẩm khác.

ĐIỀU KIỆN :
  • Hàng hoá còn nguyên vẹn
  • Chưa sử dụng, chưa giặt ,chưa dính bẩn.
  • Không quá 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
QUY TRÌNH :
  • Khách hàng có nhu cầu đổi sản phẩm, vui lòng liên hệ: 0933222367
  • Young Rice sẽ kiểm tra đơn hàng và phản hồi khách hàng trong vòng 6 tiếng ( tính theo giờ làm việc).
  • Khách hàng đóng gói sản phẩm và gửi lại cho Young Rice, sau khi kiểm tra tình trạng hàng hoá Young Rice sẽ gửi lại sản phẩm mới cho quý khách.
  • Khách hàng không phải chịu phí đổi hàng và phí vận chuyển

      ▶  Đổi hàng lý do nhu cầu khách hàng: Khách hàng muốn đổi mẫu mã hoặc kích thước khác sẽ được hỗ trợ đổi trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

ĐIỀU KIỆN :
  • Hàng hoá còn nguyên vẹn
  • Chưa sử dụng, chưa giặt ,chưa dính bẩn.
  • Không áp dụng cho hàng Khuyến Mãi.
  • Không quá 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Đổi hàng có giá trị lớn hơn hoặc bằng đơn hàng cũ.
  • Đối với hàng đặt theo yêu cầu không áp dụng đổi mẫu. Young Rice sẽ hỗ trợ sửa đổi theo kích thước khách mong muốn.
QUY TRÌNH :
  • Khách hàng có nhu cầu đổi sản phẩm, vui lòng liên hệ: 0933222367
  • Nhân viên sẽ trực tiếp xử lý theo từng đơn hàng.
  • Khách hàng thanh toán phí vận chuyển và phí sửa đổi phát sinh ( nếu có).

 

2. CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG 
  • Khi nhận hàng, quý khách được kiểm tra sản phẩm. Nếu chất lượng không đúng như Young Rice đã nói quý khách có quyền trả lại hàng cho nhân viên giao hàng lúc đó.
  • Young Rice sẽ hoàn lại tiền ngày cho quy khách khi nhận lại hàng. Quý khách chỉ cần thanh toán phí vận chuyển 2 chiều ( Young Rice sẽ gửi chứng từ chi tiết).
  • Không áp dụng cho sản phẩm Khuyến Mãi.
  • Không áp dụng cho sản phẩm đặt kích thước đặc biệt và hàng tự thiết kế.
  • Không áp dụng cho sản phẩm mua trực tiếp tại cửa hàng.

 

THÔNG TIN LIÊN HỆ :

SHOWROOM QUẬN 10

130/21 Hồ Bá Kiện, Phường 15, Quận 10. Tp HCM . Tel: 0933 222 367 | 0903 25 44 35

 

SHOWROOM QUẬN 2

Số 1 đường 21, P.Bình An, Quận 2, HCM (58/1 Trần Não) . Tel: 0933 222 367 (English)